Widerruf und Rücksendungen

Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, den Vertrag widerrufen, ohne einen Grund anzugeben. Haben Sie in einer Bestellung mehrere Artikel gekauft, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

So widerrufen Sie

Teilen Sie uns innerhalb der Frist eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen — per E-Mail an info@mausser.net oder per Post an Naselje Aleša Kaple 3A, 1430 Hrastnik. Sie können dazu das Formular unten verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Rücksendung der Ware

Senden Sie uns die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurück — entweder an unsere Adresse oder bringen Sie sie persönlich vorbei. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Bei Fahrzeugen und anderen schweren Artikeln vereinbaren wir die Rücksendung gesondert.

Senden Sie die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge zurück, möglichst in der Originalverpackung. Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (z. B. Geländeeinsatz, Reifenmontage).

Rückerstattung des Kaufpreises

Alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, erstatten wir Ihnen spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf demselben Zahlungsweg zurück, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Die Rückerstattung können wir zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder speziell für Sie angepasst wurden (z. B. Sondermaße oder Teile auf Bestellung), für Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, sofern deren Schutzverpackung geöffnet wurde (z. B. Helme und Unterhelme), sowie in sonstigen gesetzlich geregelten Fällen gemäß ZVPot-1. Gewerbliche Käufer (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsformular

Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

Empfänger: DANIJEL MAUSSER s.p., Naselje Aleša Kaple 3A, 1430 Hrastnik, info@mausser.net
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ……………………
Bestellnummer: …………… Bestelldatum / Eingangsdatum: ……………
Vor- und Nachname: …………………… Adresse: ……………………
Datum: …………… Unterschrift (nur bei Einsendung per Post): ……………